包裹转运验货规则


包裹转运签收验货规则:


1、签收包裹时,发现外包装有严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货。

2、如果您的包裹符合签收要求,仓库在收货后将会对所有包裹开箱进行违禁品排查,再进行称重入库。

3、如发现您的货物不符合运输和航空运输的要求,我们会在相关订单上面做特别标识提醒您协商退货事宜。

4、如果您在合理的国内运输时间(我们的仓库地址在深圳,一般国内寄送的周期为3-5)还没有看到仓库的收货信息的,请联系您的国内物流公司或网站客服人员确认货物的状态。


“验货核对”及入库说明


1、选择“验货核对”,将会对商品的数量、颜色、尺码等信息进行核对检验,检验完成后去除原快递箱,用123buy自封袋包装商品入库。(易碎,易折损,快递箱充当商品包装箱,还有超大件商品等扔保留原箱,具体情况以实际操作为准)


注意事项:

a、色差、尺码误差、使用效果等不属于验货范围;

b、电器、数码产品、周边产品等专业性强的商品,其质量、型号、零配件等不在验货范围内;

c、“CD”以及“手办”“成人用品”类商品,此类密封包装的及带有封口标签或封口条的商品验货规则为不拆封验货,只能检验到外观是否有损,内件详情无法具体核实;


2、未选择“验货核对”只会做违禁品排查,保持原箱入库(特殊情况除外:如原箱破损等),将不会对商品的数量、颜色、尺码等做具体核对, 如果商品有少到、颜色不符等问题,集運貓不承担相关责任。


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星期一至五 09:00 - 21:00

星期六、日 09:00 - 18:00

法定及公众假期休息

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